为营造稳定有序的社会环境,保障民众合法权益,有效化解重复访和难点访问题,致力于构建宁静和谐的生活氛围,净月区分局积极作为,开展噪声污染防治专项行动。
净月区分局成立专项排查小组,三项举措集中整治辖区内噪声污染问题。一是针对信访突出问题开展集中整治。集中梳理群众反映集中、整改容易回潮、重复举报的信访问题,并进行现场踏查,了解扰民问题情况,逐一对问题进行研判和分析,提高案件办理满意度;二是采取信访投诉处理责任到人的方式,提高案件办理成效。执法人员按照“三个一”即一个问题,一个责任人,一抓到底的要求,定时定责消除信访问题;三是采取预防为主、主动出击的方式化解信访风险。净月区分局始终坚持预防为主、主动化解的原则,一旦发现潜在信访风险,立即启动应急处理机制,对于群众反映的合理诉求,当场能解决的,工作人员当场协调相关部门予以解决;不能当场解决的,详细记录问题内容,明确责任单位和办理时限,并及时跟进处理进度,确保矛盾纠纷及时化解。
净月区分局将继续深化信访问题排查工作,主动担当、积极作为,分解包抓和跟踪推进,切实将问题落到实处,不断完善工作机制,加大矛盾纠纷化解力度,以实际行动为辖区的和谐稳定保驾护航。